3個撇步,不讓銀行多賺一毛 在電子公司上班的娜娜,趁著春節年假期間到歐洲旅遊。出國前她特別到各銀行網站搜尋台幣兌歐元匯率,找到一家匯率最優的銀行換外幣。回國後再到同一家銀行,打算把沒花完的歐元現鈔換回新台幣,銀行服務人員卻向她收取200元手續費。阿寶碰到的則是另一種狀況。她請銀行託收一張還沒到期的支票,被收了5元手續費。沒想到數天後她改變主意,想把支票 新成屋拿回來,竟然還要再付50元手續費!小安將傳統金融卡換成IC金融卡,密碼被要求須由4位數變更為6位數,一段時間後,小安忘記密碼,請銀行查閱當初設定的密碼,行員說︰「查密碼,需付50元手續費喔。」敏感的你是否已經發覺,現在到銀行辦事,服務雖然變好,但是「莫名其妙」的手續費 廬山住宿好像也變多了。其實銀行收手續費早已行之有年,只是近年來收費的項目及金額,更有增加的趨勢。就拿託收票據來說,以前多數銀行都不收費,但現在則要酌收費用;要查詢提款卡的密碼,也要先付50元;存摺掛失,收費200元。 現在銀行手續費項目林林總總加起來,可能多達數十項,除了販售金融商品所收取的手續費外,轉?廬山飯店b、匯款、結匯、票據及與存款相關的手續費更是多如牛毛。後者因為金額不大,常為人所忽略。外銀收費項目不多,但是收費金額較高近年來銀行因為競爭激烈,除了努力開拓新業務,增加收入外,也力行自動化服務,減少人工作業,降低營運成本。細心的消費者就會發現,現在許多銀行處理例行事務的櫃台,數量明顯減少了;將省下來的空間挪給 廬山溫泉自動化服務區及貴賓理財區,只要是在自動化服務區無法完成的服務,須要專人協助、耗時較久的作業,很多就要收取手續費。除了少數幾項,大多數的收費項目並沒有統一標準,而是由各銀行自行訂定,再對外公告。通常可以在各分行的服務台或布告欄上,看到要收費的項目和金額,部分銀行也會在網站上公告。比較起來,各家銀行收費項目大同小異,但是外商銀行因 花蓮旅遊為據點少、臨櫃業務也較少,所以收費項目不如本土銀行多,但是收費金額則較高,尤以外銀獨有的帳戶管理費最貴,其次則是國外匯款,因匯出地區不同,每筆收費數百元不等。也因為沒有統一的收費標準,所以就會發生某項目A銀行不收費、B銀行要收費,或是A銀行收費比B銀行低的情況。大致來說,因個人疏失導致須掛失補發存摺或存單,基本收費是100元;金融卡密碼重設,有的 花蓮民宿銀行不收費,有的要收50元;託收票據大多數銀行收費1張5元,若要撤回已託收的票據,手續費在10~50元不等。3個撇步,精省手續費面對銀行將人工成本逐漸轉嫁給消費者的現象,想要精省手續費,還是有撇步可走。1. 多問、多比較既然每家銀行收手續費情況不一,沒有公定標準,所以多找幾家銀行問問看是最好的方法。以出國結匯為例,要把外鈔換回台幣時,有的銀行會收100~200元的手續費;也有銀行?吉安民宿O憑當初購匯時的水單,可免手續費。因此回國後想要省下這筆結匯回台幣的手續費,在出國前結匯為外幣時,就要打聽清楚再選擇結匯的銀行了。2. 儘量不要人工作業銀行收手續費是在cover成本,針對的都是須要人工處理的項目居多,所以能不要麻煩到櫃台人員最好。以匯款為例,現金匯款收費100元,透過帳戶轉帳只要30元,但ATM或網路銀行手續費更便宜,只要17元。還有銀行會對薪資帳戶提供轉帳手續費優惠,也可多加利用。有些 花蓮住宿銀行為了推廣客戶多多使用網路銀行,還會推出手續費折扣或零手續費運動,懂得善用的人,就有省錢的空間。另外像列印對帳單,在網路銀行中就有清楚的歷史記錄,隨時可查詢,不需要再花100元請銀行額外列印。3. 財富管理銀行客戶如果你是某家銀行的財富管理銀行或貴賓理財客戶,恭禧你!以上所提的各項手續費,幾乎都免費。財富管理銀行是各銀行近年力推的業務,以提供尊榮的服務為訴求,客戶買賣金融商品的交易手續費才是主要獲利來源,所以像存摺 花蓮民宿掛失補發、申請支票這類服務,都是免費的,現金匯款也有每月一定次數的免費優惠。只是要成為貴賓理財客戶,門檻並不低,大多數銀行的規定是資產300萬元以上,不過也有銀行的標準是100萬元以上即可,但手續費減免的情況也是隨你的資產等級而調整。如果你不是貴賓理財客戶,也可以和銀行「搏感情」,有的銀行會視客戶的貢獻度,授予單位主管彈性處理的空間,所以儘量和固定銀行往來,在戶頭保持足夠的存款,提高你對銀行的貢獻度,愈容易爭取到手續費優惠。 Smart智富月刊 酒店經紀提供  .
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邵美琪

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